Виртуальная карта MTS CASHBACK MOBILE

Question 1

Что такое виртуальная карта МТS CASHBACK Mobile?

Answer

МТS CASHBACK Mobile — виртуальная карта с преимуществами обычной пластиковой карты, счет которой – счет лицевого счета номера МТС. Получайте кешбэк, совершая покупки в интернете и с помощью смартфона, копите кешбэк, получайте бесплатную связь и интернет или обменивайте на сертификаты для покупки телефона и аксессуаров в салонах МТС. Выпуск и обслуживание карты бесплатны.

Question 2

Как оформить карту?

Answer

Оформите карту МТS CASHBACK Mobile в приложении МТС Банк при наличии предложения от банка.

Вы получите СМС с полными реквизитами в момент активации карты. Далее они доступны в приложении МТС Банк.

Question 3

Какие документы нужны, чтобы оформить карту?

Answer

Карта оформляется онлайн. Необходимо ввести паспортные данные и СНИЛС/либо ИНН.

Question 4

Как узнать реквизиты карты?

Answer

Реквизиты карты можно посмотреть в разделе «Карты и счета» в приложении МТС Банк.

Question 5

Можно ли оформить пластиковую карту к виртуальной?

Answer

Нет, но ее можно оформить отдельно.

Question 6

Как блокировать или разблокировать карту?

Answer

Заблокируйте или разблокируйте карту:

через СМС-сервис 2121
в мобильном приложении МТС Банк
в интернет-банке
позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного.

Question 7

Как сменить или восстановить пароль от онлайн-банка?

Answer

Нажмите на ссылку «Восстановление доступа» на странице входа в онлайн-банк. Вы найдете ее в верхнем правом углу страницы.

Вы можете воспользоваться видео-инструкцией по смене пароля.

Если вы столкнулись с проблемами при смене пароля, напишите об этом в чат на странице банка. Для этого нажмите на красную кнопку в правом нижнем углу страницы.

Question 8

Как сменить основной номер мобильного телефона?

Answer

Вы можете дистанционно сменить основной номер на новый, если у вас есть доступ к старому. Позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного.

Сменить номер также можно в отделении банка или салоне МТС. Понадобится паспорт.

Question 9

Как установить, восстановить или поменять ПИН-код?

Answer

Вы можете управлять ПИН-кодом в настройках вашей карты в приложении МТС Банк.

Позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного.

ПИН-код нужен, чтобы снимать наличные или пополнять карту в банкоматах.

Question 10

Как перевыпустить карту?

Answer

Перевыпуск не предусмотрен

Question 11

Как закрыть карту?

Answer

Закрыть карту можно дистанционно:

Выберите «Закрыть карту» в настройках вашей карты в приложении МТС Банк.
Отправьте на номер 2121 сообщение с текстом ЗАКРЫТЬ ХХХХ. Вместо ХХХХ подставьте последние 4 цифры карты. Далее следуйте инструкциям.
Позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного.

Question 12

Оформление

Answer

Что такое виртуальная карта МТS CASHBACK Mobile?

Как оформить карту?

Какие документы нужны, чтобы оформить карту?

Как узнать реквизиты карты?

Можно ли оформить пластиковую карту к виртуальной?

Как блокировать или разблокировать карту?

Как сменить или восстановить пароль от онлайн-банка?

Как сменить основной номер мобильного телефона?

Как установить, восстановить или поменять ПИН-код?

Как перевыпустить карту?

Как закрыть карту?

Question 13

Копить кешбэк

Answer

Что такое кешбэк?

Как стать участником программы MTС Cashback?

Как получать кешбэк?

За какие покупки начисляется повышенный кешбэк?

Какой размер кешбэка?

Когда начислят кешбэк?

Как узнать, что кешбэк начислили?

Что означают статусы в истории кешбэка по программе МТС Cashback?

Что будет с накопленным кешбэком после выхода из программы МТС Cashback?

Question 14

Тратить кешбэк

Answer

На что можно тратить кешбэк?

Как изменить цель расходования кешбэка по программе МТС Cashback?

Может быть несколько целей расходования кешбэка в программе МТС Cashback?

Где заказать сертификат на скидку в салоне МТС по программе МТС Cashback?

На какую сумму можно заказать сертификат для покупки в салоне МТС?

Как воспользоваться сертификатом на скидку по программе МТС Cashback?

Как получить сертификат на скидку на услуги связи МГТС или МТС Москва?

На какую сумму можно заказать сертификат для оплаты услуг связи МГТС или МТС Москва?

Question 15

Баланс и платежи

Answer

Как перевести деньги из другого банка без комиссии?

Как пополнить карту?

Как получить выписку по счету карты?

Как узнать баланс?

Как добавить карту в Wallet, Google Pay или Samsung Pay?

Question 16

Безопасность

Answer

Операции по карте, которых я не совершал

Как уберечь деньги от мошенников?

Question 17

Подробнее о карте

Answer

Карта MTS CASHBACK Mobile – это настоящая находка для тех, кто не хочет постоянно носить с собой лишние пластиковые карты, а оплата мобильным телефоном стала в порядке вещей. Наша уникальная карта привязана к балансу вашего мобильного телефона. Больше не надо перекидывать средства на разные карты. Простое оформление онлайн всего за пару минут ускоряет начало использования карты. А дополнительный кешбэк по карте MTS CASHBACK Mobile делает ее еще более привлекательной.

Виртуальная карта MTS CASHBACK MOBILE

Виртуальная карта MTS CASHBACK MOBILE

Единый баланс

Бесплатно

Кешбэк до 3%

3 минуты

Подробнее о виртуальной карте

3%

3%

3%

3%

1%

до 25%

Копите кешбэк и обменивайте его на скидки до 100%

Оплачивайте мобильную связь МТС

Покупайте смартфоны, аксессуары и другие товары

Управляйте целями накопления кешбэка

Тариф

Основные параметры

Основные параметры

Документы

Частые вопросы